Mitsubishi Servisinde Sık Gelen Çağrılar
Mitsubishi cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.
Bu sayfada müşteri yorumu yayımlamıyoruz. Doğrulayamadığımız bir yorumu yayımlamak, doğrulayamadığımız bir arıza kodunu yayımlamaktan farklı değil — ikisini de yapmıyoruz. Bunun yerine sahada gerçekten karşılaştığımız çağrı örüntülerini yazdık. Bu yüzden sayfada yıldız/puan verisi (Review schema) da yoktur.
Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler
Aşağıdaki liste, Mitsubishi için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.
- Ekranda E1, P1, E40 ya da dört haneli bir kod var — kontrol sırası
- Klima çalışıyor ama soğutmuyor — kontrol sırası
- İç üniteden su damlıyor — kontrol sırası
- Dış ünite çalışmıyor veya sürekli duruyor — kontrol sırası
- Cihaz açılıp kısa sürede kendini kapatıyor — kontrol sırası
- İç ünite peteğinde buzlanma var — kontrol sırası
- Bazı iç üniteler çalışmıyor — kontrol sırası
- İç ünitelerde E6, E9, E40 gibi kodlar var — kontrol sırası
- İç ünite altında su damlaması var — kontrol sırası
- Belirli katlarda yetersiz kapasite — kontrol sırası
- Dış ünite koruma moduna giriyor — kontrol sırası
- Ekranda P ile başlayan bir kod var — kontrol sırası
En sık gelen kodlar
Telefonda en çok bu kodlar okunuyor. Her birinin sayfasında kullanıcının kendi yapabileceği kontroller ayrı yazılıdır.
| Kod | Ne bildiriyor |
|---|---|
| E1 | Oda sıcaklık sensörü arızası — Split ailesinde; cihaz ortam sıcaklığını okuyamıyor. |
| P1 | Hava emiş sensörü sorunu — Isı pompalı split ailesinde; P kodları ağırlıklı olarak sensör tarafıdır. |
| E40 | Yüksek basınç anormalliği — VRF ailesinde; genelde kirli dış ünite peteği kaynaklıdır. |
| E49 | Düşük basınç anormalliği — VRF ailesinde; genelde gaz azlığına işaret eder. |
| 1302 | Yüksek basınç (inverter) — Dört haneli kod ailesinde; E40 ile aynı olguyu bildirir. |
| PA | Zorlamalı kompresör duruşu — Arıza değil koruma. Önce hava akışı ve petek kontrol edilir. |
Telefonda çözülen çağrılar
Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Mitsubishi tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “belirli katlarda yetersiz kapasite”, “dış ünite koruma moduna giriyor”, “ekranda p ile başlayan bir kod var”, “kışın ısıtma yetersiz kalıyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.
Sahadan
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Hizmet aldınız mı?
Geri bildiriminizi telefonla iletebilirsiniz. Yorumları ancak doğrulayabildiğimizde yayımlarız.
0850 308 3118